ISO-certificeret kvalitetsledelsessystem
For at vi kan give vores beboere, patienter og kunder den bedst mulige behandling, har vi et kvalitetsledelsessystem, som indeholder beskrivelser af vores arbejdsgange; altså, hvem skal gøre hvad hvornår. På den måde får vi en ensartet kvalitet i det, vi gør, og vi sikrer samtidig, at vi gør det, vi siger, vi gør.
Kvalitetsledelsessystemet har en ISO 9001: 2015-certificering. Certificeringen betyder, at en virksomhed løbende vurderer sin egen effektivitet og forbedringsevne. Det sker f.eks. igennem tilfredshedsundersøgelser for hhv. beboere, patienter, pårørende og medarbejdere. Undersøgelserne giver os en idé om hvad der virker godt og mindre godt, og det bliver dermed tydeligt, hvor vi kan gøre noget andet eller gøre mere af det der virker.
Her finder de tilfredshedsundersøgelser der bliver foretaget i koncernens indsatser.
Kvalitetsledelsessystemet omfatter alle virksomheder i koncernen Gran Recovery and Health, som Skovhus Herberg og Forsorgshjem og Skovhus Privathospital er en del af. Du kan læse mere om kvalitetsledelse på koncernhjemmesiden.
En del af noget større
Skovhus Herberg og Forsorgshjem er en del af koncernen Gran Recovery and Health, som er en privat psykiatrisk koncern med 40 års erfaring og mere end 400 medarbejdere fordelt på fem virksomheder.
Læs meget mere på koncernens egen hjemmeside.